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Agencias gubernamentales;
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Podemos considerar y aprobar otras solicitudes de enlaces de los siguientes tipos de organizaciones:

Fuentes de información de consumidores y/o empresas de buena reputación;
Sitios de la comunidad punto-com;
Asociaciones u otros grupos que representen organizaciones benéficas;
Distribuidores de directorios en línea;
Portales de internet;
Firmas de contabilidad, derecho y consultoría; y
Instituciones educativas y asociaciones comerciales.

Aprobaremos las solicitudes de enlace de estas organizaciones si determinamos que: (a) el enlace no nos haría ver desfavorablemente a nosotros mismos o a nuestras empresas acreditadas; (b) la organización no tiene registros negativos con nosotros; (c) el beneficio para nosotros de la visibilidad del hipervínculo compensa la ausencia de micancion; y (d) el enlace está en el contexto de información general de recursos.

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Mientras el sitio web y la información y los servicios en el sitio web se proporcionen de forma gratuita, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño de cualquier naturaleza.

Política de Cancelación, Desistimiento y Reembolsos

Derecho de Desistimiento: Dado que los productos y servicios ofrecidos por micancion consisten en la creación de canciones personalizadas, lo que implica una obra hecha a medida según las especificaciones del cliente, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez que haya comenzado el proceso de creación de la letra de la canción. Esto está en conformidad con la normativa aplicable de productos personalizados (artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Si el cliente desea ejercer el derecho de desistimiento antes de que comience el trabajo de creación de la letra de la canción, podrá solicitar la cancelación y reembolso bajo las siguientes condiciones:

Cancelación antes del inicio del trabajo: Si el desistimiento se produce antes de comenzar el proceso creativo, micancion reembolsará el importe pagado por el cliente, descontando las comisiones de la pasarela de pago, que oscilan entre el 1% y el 3% del importe total, según la forma de pago utilizada.
Cancelación una vez iniciado el trabajo: Si el desistimiento se solicita después de haber comenzado el proceso de creación de la letra pero antes de su finalización, se aplicará un descuento en el reembolso del importe abonado en función del tiempo ya invertido en la producción. Este descuento oscilará entre el 5% y el 20% del importe total del servicio.

Revisión y Modificaciones: micancion ofrece a los clientes la posibilidad de realizar hasta tres revisiones de la letra de la canción. Las revisiones están sujetas a los siguientes términos:

Las revisiones deben solicitarse en un plazo razonable tras la entrega inicial de la letra.
Si existen razones fundamentadas, el cliente podrá solicitar una ampliación del número de revisiones, lo que estará sujeto al acuerdo expreso de micancion.
El tiempo que transcurra entre la entrega de la primera revisión realizada por micancion y la validación final de la letra por parte del cliente se añadirá al plazo de entrega originalmente comprometido por micancion.

Una vez entregada la canción final con música, no se aceptarán rectificaciones en la composición o producción musical, salvo en los siguientes casos:

Errores en la pronunciación de la letra en la grabación.
Calidad de acabado musical deficiente, que no cumpla con los estándares mínimos acordados.

Plazos de Entrega: micancion ofrece dos opciones de plazos de entrega para la creación de canciones personalizadas:

Entrega estándar: En un plazo de 5 días laborables, contados desde el momento en que se confirme la aceptación del pedido y el cliente envíe el formulario de personalización completo.
Entrega urgente: En un plazo de 2 días laborables, también conforme al calendario laboral de Madrid, España, y una vez recibido el formulario de personalización completo.

Nota: El tiempo transcurrido entre la primera revisión de la letra proporcionada por micancion y la validación final por parte del cliente será añadido al plazo comprometido para la entrega final.

Retrasos en la Entrega: Si por motivos imputables a micancion se produce un retraso en la entrega del pedido, el cliente tendrá derecho a una compensación. Como compensación, micancion ofrecerá al cliente la creación de una nueva canción con un estilo musical diferente utilizando la misma letra que la canción originalmente solicitada, sin coste adicional para el cliente.

Garantía de Satisfacción: micancion se compromete a ofrecer un producto final de alta calidad, ajustado a los requisitos del cliente. En caso de que el resultado final no cumpla con las expectativas del cliente, micancion se compromete a realizar una nueva versión musical de la canción utilizando la misma letra original, sin coste adicional.

Esta política de satisfacción cubre únicamente el estilo musical de la canción y no da derecho a modificar la letra ni a solicitar una nueva composición completa.

Excepciones a la Política de Devoluciones: No se contemplan excepciones específicas a las políticas de cancelación, desistimiento o devolución para clientes empresariales o grandes eventos. Todos los pedidos, sean de particulares o empresas, estarán sujetos a las mismas condiciones establecidas en este capítulo.

Propiedad Intelectual

Titularidad de los derechos de autor: Las canciones creadas por micancion a solicitud del cliente son obras originales protegidas por la legislación de propiedad intelectual. Micancion y/o sus compositores retienen la titularidad de los derechos de autor sobre todas las canciones creadas, conforme a lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual española.

Licencia de uso personal: Al adquirir una canción personalizada, el cliente recibe una licencia de uso personal, no exclusiva, indefinida e intransferible, que le permite disfrutar de la canción para su uso privado. En el caso de clientes empresariales, la licencia permite el uso de la canción en eventos internos o en eventos dirigidos a sus clientes. Cualquier uso distinto del establecido en estos términos requerirá un acuerdo por escrito con micancion.

Usos prohibidos: El cliente no está autorizado a utilizar la canción con fines comerciales, como, por ejemplo, en anuncios publicitarios, monetización en plataformas como YouTube, o cualquier otro uso que genere ingresos económicos o exposición pública más allá de su entorno privado o empresarial. Para obtener derechos adicionales o comerciales sobre la canción, el cliente deberá consultar y obtener autorización expresa y por escrito de micancion.

Modificación de la obra: Las canciones entregadas al cliente no podrán ser modificadas, remezcladas, adaptadas ni transformadas de ninguna manera sin la autorización previa y por escrito de micancion. Esto incluye cambios en la letra, la melodía, los arreglos o cualquier otro aspecto de la composición.

Prohibición de cesión a terceros: La licencia de uso otorgada al cliente es estrictamente personal. El cliente no está autorizado a ceder, vender, sublicenciar ni transferir los derechos de uso de la canción a terceros sin la autorización previa y por escrito de micancion.

Duración de la licencia: La licencia otorgada al cliente para el uso de la canción es indefinida, lo que significa que podrá disfrutar de la obra de forma permanente, siempre dentro de los límites establecidos en estos términos y condiciones. No obstante, la propiedad intelectual sobre la obra seguirá siendo de micancion.

Autorización para Uso Promocional: Por defecto, micancion no utilizará las canciones personalizadas creadas para los clientes con fines promocionales, salvo que el cliente otorgue su consentimiento expreso para dicho uso. El consentimiento debe ser otorgado de forma explícita mediante la selección de la opción correspondiente en el formulario de personalización al momento de realizar el pedido.

Si el cliente desea autorizar el uso promocional de su canción, podrá hacerlo seleccionando la opción correspondiente en el formulario de personalización. Esta autorización permitirá a micancion utilizar la totalidad o fragmentos de la canción para campañas de marketing, redes sociales, publicidad online, y otros canales promocionales (incluidos, entre otros, la página web de micancion, blogs, Instagram, TikTok, y anuncios online).

En caso de otorgar su consentimiento, la autorización permitirá a micancion utilizar la canción de manera anónima, sin revelar el nombre del cliente ni ningún dato personal asociado a la canción. El uso promocional de la canción se limitará exclusivamente a los fines mencionados, y en ningún caso se divulgará información personal o confidencial sin autorización expresa adicional.

Si el cliente no desea que su canción sea utilizada con fines promocionales, simplemente debe no seleccionar la opción correspondiente en el formulario de personalización. En ausencia de dicho consentimiento expreso, micancion se compromete a no utilizar la canción para ningún propósito publicitario o promocional.

El cliente podrá retirar el consentimiento otorgado para el uso promocional de su canción en cualquier momento, enviando un correo electrónico dirigido a proteccion.datos@micancion.es. Si la canción ya ha sido utilizada en una campaña antes de la solicitud de retirada, micancion cesará el uso de la misma en futuras campañas lo antes posible, aunque no será responsable de retirar materiales previamente publicados.

micancion garantiza que cualquier canción utilizada para fines promocionales será empleada sin mencionar ningún dato personal, más allá de lo que contiene la letra de la canción. El uso de la canción se limitará exclusivamente al ámbito de la promoción de los servicios de micancion.

micancion no ofrece descuentos, beneficios adicionales ni ningún tipo de incentivo económico o comercial a los clientes que autoricen el uso promocional de su canción. La autorización, en su caso, se basará exclusivamente en la voluntad del cliente de contribuir a la promoción de los servicios de micancion.

Responsabilidad del Cliente y Uso de la Información Proporcionada

Responsabilidad sobre la Información Proporcionada: Al proporcionar información para la personalización de la canción, el cliente garantiza que toda la información suministrada (incluyendo, pero no limitándose a, nombres, anécdotas, historias personales o referencias a terceros) no infringe los derechos de honor, intimidad o reputación de terceros, ni contiene material difamatorio, insultante o ilegal. El cliente asume toda la responsabilidad en caso de que el contenido proporcionado cause cualquier tipo de daño o violación de derechos de terceros.

Consentimiento para el Uso de Datos de Terceros: El cliente garantiza que cuenta con el consentimiento informado de cualquier persona cuyos datos, historias, o anécdotas personales sean incluidos en la canción personalizada. El cliente asume la responsabilidad de obtener dicho consentimiento y exime a micancion de cualquier responsabilidad derivada de la utilización de esta información en la canción.

Exoneración de Responsabilidad de micancion: micancion no se hace responsable por la veracidad, exactitud o legalidad de la información proporcionada por el cliente para la creación de la canción personalizada. El cliente será el único responsable de cualquier daño, reclamación o conflicto que surja como resultado del contenido utilizado en la canción, y exonera a micancion de cualquier responsabilidad derivada de la creación, uso y difusión de la canción en base a la información proporcionada.

Revisión y Eliminación de Contenido Ofensivo: micancion se reserva el derecho de revisar el contenido proporcionado por el cliente para la personalización de la canción y rechazar o modificar cualquier contenido que pueda considerarse difamatorio, insultante, ofensivo o que infrinja los derechos de terceros. En caso de que el contenido proporcionado infrinja estos términos, micancion se reserva el derecho de cancelar la personalización de la canción sin derecho a reembolso.

Derecho de Desistimiento por Parte de micancion: micancion se reserva el derecho de cancelar el servicio de personalización de la canción si el contenido proporcionado por el cliente infringe las leyes aplicables, los derechos de terceros o las políticas de la empresa. En dicho caso, micancion no estará obligado a proporcionar el reembolso del importe pagado.

Revisión de la Letra por Parte del Cliente una vez producida la canción: El cliente tendrá la posibilidad de revisar la letra de la canción personalizada dentro de un plazo de 48 horas tras su entrega. En caso de detectar cualquier contenido inexacto, inapropiado o que pueda causar daño a terceros, el cliente deberá comunicarlo de inmediato para su modificación. Si no recibimos una respuesta del cliente en ese plazo, la letra se considerará automáticamente validada y procederemos con la finalización de la canción. Una vez validada, el cliente asume toda la responsabilidad sobre el uso del contenido.